STRATEGI KOMUNIKASI HUMAS DALAM MENINGKATKAN CITRA RUMAH SAKIT MEDIROSSA 2 CIBARUSAH CIKARANG JAWA BARAT

  • Sitina . Universitas Mpu Tantular

Abstract

Tujuan Penelkitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh komunikasi humas dalam meningkatkan citra Rum,ah Sakit Medirosa 2 Cikarang Cibarusah.Penelitian ini dilakukan pada tahun 2017.Modelpenelitian ini adalah deskriptif untuk mengetahui pengaruh vaiabel bebas terhadap variabel terikatnya.Data pad penelitian ini terdiri dari data primer dan data sekunder,data primer diperoleh dengan melakukan wawancara dengan pasien yang berobat sementara data sekunder diperoleh dari instansi terkait.Teknik analisa yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan melakukan  wawancara mendalam adalah suatu teknik dalam penelitian kualitatif, dimana seorang responden atau kelompok responden mengkomunikasikan bahan-bahan dan mendorong untuk didiskusikan secara bebas serta metode dokumentasi.Hasil dari penelitian ini adalah strategi komunikasi humas mampu  meningkatkan citra Rumah Sakit Medirossa 2 Cibarusah Cikarang, Jawa Barat.Strategi yang dilakukan humas berjalan efektif  dilakukan dengan cara bersosialisasi dan tatap muka, walaupun masih banyak yang kurang dalam pelayanan baik tenaga medis maupun bagian administrasi.

Published
2020-07-19